MAY TAWHID — version 2026-06
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées par MAY TAWHID, SARL au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Mamoudzou sous le numéro 102 012 135, dont le siège est situé 6 Ruelle Bourouvihi, 97620 Chirongui (Mayotte). Contact : contact@maytawhid.yt.
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. MAY TAWHID se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.
La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La vente est conclue après confirmation du paiement. Un récapitulatif est adressé au client par email.
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, et selon disponibilité paiement en plusieurs fois). Aucune donnée bancaire n'est conservée par MAY TAWHID.
Livraison à Mayotte : Grande-Terre 12,50 €, Petite-Terre 19,50 €. Livraison offerte dès 150,00 € d'achat. Un code de réception est remis au client : il est demandé par le livreur pour valider la remise du colis. Le suivi est disponible dans l'application.
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Exceptions (art. L.221-28 du Code de la consommation) : produits descellés ne pouvant être réexpédiés pour des raisons d'hygiène (parfums ouverts, cosmétiques), denrées alimentaires et produits périssables.
La demande de retour s'effectue depuis l'espace client (ou auprès du livreur s'il est encore sur place). Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine, ou sous forme d'avoir au choix du client.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@maytawhid.yt.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
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